PowerCom Empowers Technicians with LinkWare™ Live to Increase Team Efficiency - Case Study | Fluke Networks

PowerCom은 LinkWare™ Live를 가지고 기술자들의 능력을 강화하여 팀 효율성을 증대시킵니다 -사례 연구

Versiv™ DSX-5000, CertiFiber® 및 LinkWare™ Live를 활용하여 PowerCom은 시스템을 테스트하고 그 결과를 고객에게 제공하는 데 필요한 시간과 노력을 크게 감소시켰습니다.

도전 과제: PowerCOM은 실내외 다양한 환경에서 음성, 데이터, Wi-Fi, 보안 및 모니터링 같은, 광범위한 정보 및 통신 시스템을 설치하고 서비스합니다. 직원의 80% 이상이 여러 클라이언트 사이트 현장에서 일하면서 PowerCOM 사무실 및/또는 클라이언트에게 테스트 결과는 전달하는 데에 종종 문제가 생깁니다. 과거, 테스트 장비를 설정하고 결과를 컴파일하는 과정은 수동으로 이루어졌으며 현장과 관리 직원 모두에게 시간 집약적인 일이었습니다. 더욱이, 일부 고객들은 프로젝트 완료시뿐 아니라, 그 외에도 자세한 테스트 결과를 자주 정기적으로 받아보고 싶어 했습니다. 이러한 문제를 해결하기 위해 PowerCOM은 기술자 및 관리 직원들이 더욱 효율적이 될 뿐 아니라 손쉽게 데이터를 고객과 공유할 수 있게 해주는 솔루션이 필요했습니다.

결과: Versiv™ DSX-5000, CertiFiber® Pro 및 LinkWare™ Live를 활용하여 PowerCom은 시스템을 테스트하고 그 결과를 고객에게 제공하는 데 필요한 시간과 노력을 크게 감소시켰습니다. 현장 기술자들이 테스트 매개 변수를 설정하고 테스트 보고서를 전달/검토하기 위해 사무실로 출퇴근하지 않고도, 이런 작업들은 클라우드를 통해 원격으로 수행될 수 있습니다. LinkWare Live를 활용하여 PowerCom 기술자들은 작업을 빠르게 완료하고, 테스트 정확도를 보장하며, 재작업 가능성을 줄일 수 있습니다.

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