골드 서비스 요청 | Fluke Networks
Fluke Networks 지원 서비스 요청

거주 지역에 따라 절차가 다를 수 있습니다. 그러나 골드 지원 회원 서비스 요청은 모든 승인된 서비스 센터에서 우선적으로 처리됩니다.

고객에게 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록, 우측의 양식에 있는 모든 필드를 채워 주시기 바랍니다. 다음은 몇몇 필드에 대한 설명입니다.

  • Return Shipping Address(반송 주소) - 귀하의 장비를 반송할 때 사용할 귀하의 주소입니다.
  • Gold Number(골드 번호) - 골드 회원인 경우, 8자리 숫자로 된 골드 회원 번호를 제공하십시오. 회원이 아닌 경우, 0을(를) 입력하십시오.
  • Product Model(제품 모델) - 지원받을 장비의 제품 모델을 제공하십시오(즉, DSX-5000).
  • Service Request(서비스 요청) - 원하시는 서비스 유형을 선택합니다(즉, 캘리브레이션, 수리). 수리를 요청하시는 경우, 경험하신 장비의 문제점을 아시는 한 자세히 기술하십시오.
  • Cal Cert Company & Address(캘리브레이션 인증 회사와 주소) - 캘리브레이션 인증서에 명시되어야 할 회사와 주소가 앞서 본 양식에서 제공한 것과 다른 경우, 이 필드에 입력하십시오.
  • Cal Cert Asset Number(캘리브레이션 인증 자산 번호) - 사내 특정 자산 번호를 캘리브레이션 인증서에 명시해야 할 필요가 있는 경우, 이 필드에 입력하십시오.
  • LinkWare Live Customers(LinkWare Live 고객): 제품 모델에 ‘LinkWare Live’를 입력하고 ‘Product Serial Number’(제품 일련번호)란에 0을(를) 입력하십시오.

이 모든 정보는 귀하의 골드 서비스 요청을 신속히 처리하고, 귀하의 장비를 신속하고 올바르게 반송하는 데 필요한 데이터를 확보하기 위한 것입니다.

양식 작성을 완료하시고 제출을 하시면, 기술지원 전문가가 이메일을 통해 서비스 요청 상태에 관해 연락을 드릴 것입니다.

서비스를 요청하시려면 이 양식을
작성하십시오.
 
 
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