Fluke Premium Care – Gold
혜택 받기
Fluke Premium Care(FPC) - 골드 회원은 주문이 처리되는 즉시 FPC ID 번호가 포함된 활성화 이메일을 받게 됩니다. 이메일의 활성화 링크를 클릭하면 My.Fluke.com으로 이동하여 로그인하거나 등록해야 합니다.
My.Fluke.com 계정에 들어가면 입력한 Fluke 제품이 모두 표시되며, 지원 티켓, 적용 날짜 및 기타 정보에 액세스할 수 있습니다.
보장되는 장비를 사용하는 사용자를 두 명 이상 보유한 경우 해당 사용자도 회사 FPC ID 번호와 연결된 계정을 만들 수 있습니다.
My.Fluke.Com Account(내 계정) 만들기 >
Fluke Premium Care 수리, 캘리브레이션, 대체 장치(해당되는 경우) 또는 액세서리 교체 결함 >
내 My.Fluke 계정
계정을 만들려면 내 제품 · 고객 셀프 서비스(fluke.com)를 방문하여 이메일을 입력하여 가입하십시오. 계정이 있는 경우 이메일과 비밀번호로 로그인하면 됩니다. 로그인하면 제품이 표시되거나 제품을 추가할 수 있습니다.
우선 기술 지원 받기
기술 지원이 필요한 경우 도움이 필요한 제품 오른쪽에 있는 렌치 아이콘을 클릭하십시오. 그러면 기술지원팀에게 연결 가능한 티켓이 생성됩니다.
또는 환영 자료와 함께 받은 핫라인 번호로 전화할 수도 있습니다. 검증을 받을 수 있도록 FPC ID 및 일련 번호를 준비해야 합니다.
Fluke Premium Care는 정상 업무 시간 동안 기술 지원을 제공합니다. 교육을 받은 기술 전문가로 구성된 전 세계 기술 지원 센터는 워싱턴주의 시애틀(미국) 및 에인트호벤(네덜란드) 근처의 기업 본사에 있습니다. 기술 전문가가 다른 최종 사용자를 지원하느라 통화 중인 경우도 있습니다. 이런 경우 전화를 끊지 마시고 기다려 주십시오. 이름, 국가 및 통화할 수 있는 전화번호를 포함하여 음성 메일 메시지를 남겨 주십시오.
