Fluke Networks 골드 지원

골드 혜택 받기

골드 지원 프로그램 회원에게는, 주문이 처리되는 즉시 골드 ID와 PIN이 포함된 환영 이메일을 보내드립니다.

Once you receive your company’s Gold Membership Number and Pin, we suggest that you visit www.flukenetworks.com/myaccount to create an account. This account will unlock access to “member only” training materials and webcasts for all your covered products. If you have more than one person using the equipment covered, they can also create an account associating with the company Gold Membership number and pin.

MyAccount 만들기

www.flukenetworks.com/myaccount에서 전에 계정을 만들지 않은 경우, 골드 지원 프로그램을 완벽하게 활용하려면 계정을 만들어야 합니다. 연락처 정보로 등록을 완료한 후 별도로 받은 골드 번호와 PIN을 추가하십시오.

If you already have an account, you can simply add your Gold Number and Pin to your account by choosing “Edit Personal Information” and scrolling to the bottom of the page.

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우선 기술 지원 받기

Should you require TAC assistance simply call the Gold Hotline number you received with your welcome materials (find your local Gold Hotline number). 회원 검증을 받을 수 있도록 골드 ID 및 일련 번호를 준비해야 합니다.

The Gold Support program provides for 24 hour, seven days a week coverage for technical support except United States holidays (New Years Day, President’s Day, Memorial Day, Independance Day, Labor Day, Thanksgiving and Day after Thanksgiving, Christmas Eve and Christmas). 교육을 받은 기술 전문가로 구성된 전 세계 기술 지원 센터는 워싱턴주의 시애틀(미국) 및 에인트호벤(네덜란드) 근처의 기업 본사에 있습니다. 기술 전문가가 다른 최종 사용자를 지원하느라 통화 중인 경우도 있습니다. 이런 경우 전화를 끊지 마시고 기다려 주십시오. 이름, 국가 및 통화할 수 있는 전화번호를 포함하여 음성 메일 메시지를 남겨 주십시오.